Support (Kundestøtte)
Her kan du finne svar hvis du har spørsmål om noe. Hvis du ikke finner svar her, så kan du sende oss en e-post. Vi bruker ikke telefon i support-arbeidet. Vi har veldig mange kursdeltakere, og kan derfor ikke bruke lang tid på telefon for å hjelpe. Det går raskere å hjelpe deltakerne våre via informasjon på nettsidene og e-post.
Hvis du ikke finner svar på support-sidene, vil vi gjerne at du skriver en e-post til oss. Har du språklige spørsmål? Skriv til læreren (Cecilie)!
Har du tekniske spørsmål? Finner du ikke fram i portalen? Lurer du på noe med betalingen? Klarer du ikke å bestille kurs? Skriv til support (Thomas)!
*Husk at Cecilie er lærer. Det betyr at hun skal bruke tiden på å planlegge og lage innhold til kurs, tester og bøker – og undervise i timene. Spør gjerne Cecilie hvis du har språklige spørsmål, men ikke kontakt Cecilie for å få teknisk hjelp. Spør Thomas på support for tekniske spørsmål.
Åpningstid for support: 08:00-16:00 (man-fre)